AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Elektroepilation Stuttgart

1. Allgemeines

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn diese künftig nicht mehr ausdrücklich im Einzelfall vereinbart werden sollten. Änderungen und einzelne Absprachen benötigen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Benutzung der Räumlichkeiten und Einrichtungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den Räumlichkeiten und Einrichtungen pfleglich umzugehen.

3. Dienstleistung

Elektroepilation Stuttgart führt Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Behandelt werden nur nach vorheriger terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren hat der gesetzliche Vertreter des Jugendlichen eine schriftliche Einverständniserklärung zu geben.

4. Terminvereinbarung

Die Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache mit dem Kunden. Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins kommt ein dem Dienstleistungsrechts des BGB unterliegenden Behandlungsvertrag zwischen Kunde und Elektroepilation Stuttgart zustande. Die vereinbarte Behandlungszeit wird ausschließlich diesem Kunden vorbehalten, wodurch lange Wartezeiten vermieden werden.

5. Terminverschiebungen/ Absagen

Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann -unabhängig vom Grund- ist dieser bitte mindestens 48 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben, damit wir die für diese Behandlung vorgesehene Zeit noch anderweitig verplanen können. Nicht 48 Stunden vorher abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt. Die Höhe der Ausfallgebühr bemisst 50% der für die Behandlung eingeplanten Zeit plus Basispreis, falls dieser fällig geworden wäre. Bei Absage unter 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen des Kunden, berechnen wir die geplante Behandlungszeit in voller Höhe plus Basispreis, falls dieser fällig geworden wäre. Ein Anspruch des Kunden auf Ersatzleistung besteht nicht. Die Vereinbarung eines neuen Behandlungstermins befreit den Kunden nicht von der Zahlung der Vergütung des nicht rechtzeitig verschobenen oder abgesagten Termins. Dem Kunden steht in jedem Fall der Nachweis frei, dass der Praxis kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Verdienstausfall wird entweder von dem zuvor gekauften Minuten- Paket abgezogen oder in Rechnung gestellt.

6. Preise

Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese können jederzeit auf unserer Internetseite https://elektroepilation-stuttgart.de eingesehen werden. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive jeweils gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in den Geschäftsräumen zur Zahlung fällig. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender Vorauszahlung angenommen werden. Die Zahlungen haben in bar oder per EC Karte zu erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder auszuschließen.

7. Behandlungspakete

Behandlungspakete sind 3 Jahre gültig und nicht übertragbar. Auch für gekaufte Behandlungspakete müssen Termine vereinbart werden. Wunschtermine werden berücksichtigt, sofern es die Terminplanung zu lässt. Einen Anspruch auf bestimmte Termine gibt es nicht. Eine Rückzahlung von nicht eingelösten Minuten ist nicht möglich.

8. Mitwirkungspflicht und Verantwortung des Kunden

Der Kunde hat die ihm zumutbare Mitwirkung zu leisten, um den Erfolg der Behandlung und seiner Gesundheit nicht zu gefährden. Vor Behandlungsbeginn hat der Kunde unaufgefordert über behandlungsrelevante Umstände in seiner Person zu informieren, insbesondere: – über medizinische, medikamentöse und psychische Umstände, die im Zusammenhang mit der Behandlung relevant sein könnten – über seine Aktivitäten außerhalb der Praxis, die im Zusammenhang mit der Behandlung relevant sein könnten – über das Bestehen von Allergien gegen Produkte, die bei der Behandlung verwendet werden könnten. Hat der Kunde Zweifel, was für eine Behandlung relevant sein könnte, hat er unaufgefordert Elektroepilation Stuttgart zu fragen und seinen Hausarzt zu konsultieren.

9. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde, bzw. die Kundin versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an Elektroepilation Stuttgart weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Die Elektroepilation Stuttgart verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung nicht an Dritte oder an außenstehende Personen weiterzugeben. Zur Terminplanung/ Online- Terminvergabe wird die Termin APP GmbH, Balanstraße 73, Haus 24, 81541 München, als externer Datenverarbeiter genutzt.

10. Vertraulichkeit

Elektroepilation Stuttgart ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Elektroepilation Stuttgart von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

11. Haftung

Elektroepilation Stuttgart kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb der Praxis. Dies betrifft insbesondere die Nichteinhaltung der Vorgaben der Nachbehandlung zu Hause (bitte benutzen Sie ausschließlich die von uns empfohlenen Produkte). Wenn der Kunde, bzw. die Kundin auf die verwendeten Produkte allergisch reagiert, übernimmt Elektroepilation Stuttgart keine Haftung. Elektroepilation Stuttgart ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände und von Besitz des Kunden die (der) mit in die Praxis gebracht wurden (wurde).

12. Verhaltensweisen

Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches in der Praxis eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Elektroepilation Stuttgart das Recht, den Kunden aus der Praxis zu verweisen und ggf. ein Hausverbot auszusprechen.

13.. Fristlose Kündigung

Elektroepilation Stuttgart ist bei groben Vertragsverletzungen des Kunden berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

14. Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Ludwigsburg. Geltendes Recht ist das deutsche Recht.

Stand Oktober 2018